Política de privacidad

En Los Reyes del Roof tratamos su información personal igual que su techo: con cuidado y sin juegos. Esta política explica, en lenguaje claro, qué información recibimos cuando usted usa losreyesdelroof.com o nos contacta, para qué la usamos y qué derechos tiene sobre ella.

1. La información que recibimos

Solo la que usted mismo nos da — al pedir una inspección, llamarnos, escribirnos por WhatsApp o llenar un formulario: su nombre, teléfono, correo, ciudad y lo que nos cuente sobre su techo. Nada más. No recolectamos información sensible (salud, origen étnico, creencias), no compramos datos de terceros y este sitio no usa cookies de rastreo ni publicidad.

2. Para qué la usamos

Para lo que usted la mandó: agendar y realizar su inspección, darle seguimiento a su proyecto o reclamo, responderle, y cumplir con la ley. Nada de listas de venta.

3. Con quién se comparte

No vendemos ni rentamos su información. Solo podría compartirse en tres casos: si la ley lo exige, con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, el servicio de correo que entrega los mensajes del formulario) bajo la obligación de protegerla, o si el negocio algún día se vende o fusiona — en cuyo caso esta misma política lo acompaña.

4. Cuánto tiempo la guardamos

Mientras dure su proyecto y lo que exijan las obligaciones legales y de garantía (impuestos, contabilidad, la garantía de su techo). Después, la eliminamos o anonimizamos.

5. Cómo la protegemos

Con medidas técnicas y organizacionales razonables: el sitio corre sobre HTTPS y el acceso a sus datos está limitado a quienes atienden su proyecto. Ninguna transmisión por internet es 100% infalible, así que no podemos garantizar lo imposible — pero sí hacemos nuestra parte.

6. Menores de edad

Nuestros servicios son para adultos. No recolectamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si cree que un menor nos envió datos, escríbanos y los eliminamos.

7. Mensajes de texto (SMS)

Si nos da su número, podemos escribirle por texto para coordinar su inspección o proyecto. Puede salirse cuando quiera respondiendo STOP, o pedir ayuda respondiendo HELP. Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos de su operador.

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

En resumen, en español: su información móvil no se comparte con terceros ni afiliados para marketing, y su consentimiento de mensajería (opt-in) no se comparte con nadie.

8. Sus derechos

Usted puede pedirnos en cualquier momento: saber qué información suya tenemos, obtener una copia, corregirla, eliminarla, o retirar su consentimiento. También puede darse de baja de cualquier comunicación de marketing (aunque podremos seguir enviándole mensajes de servicio, como confirmar una cita). Según el estado donde viva — California, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia y otros — estos derechos están además protegidos por ley, incluyendo el derecho a no ser discriminado por ejercerlos y a apelar si negamos una solicitud (y, si la apelación falla, a quejarse ante el fiscal general de su estado).

Para ejercerlos: escríbanos a info@losreyesdelroof.com o envíe una solicitud de acceso a datos. Verificaremos su identidad antes de responder — es por su protección.

9. Señales “Do-Not-Track”

Como este sitio no rastrea su navegación, no hay nada que las señales DNT deban apagar. Si algún día incorporamos analítica, actualizaremos esta política antes.

10. Cambios a esta política

Si cambia, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio de forma visible.

11. Contacto

LOS REYES DEL ROOF
3870 Peachtree Industrial Blvd.
Duluth, GA 30096
Estados Unidos
info@losreyesdelroof.com · 678-702-6413